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Chers clients et partenaires,

le coronavirus préoccupe notre pays et oblige les politiques à prendre des mesures de grande portée pour ralentir la pandémie. Cela crée une situation extraordinaire pour nous tous dans notre vie privée, et la vision entrepreneuriale des semaines à venir n’est pas moins difficile: cela s’applique à vous comme à nous – toute l’industrie est nécessaire, l’excellente mise à disposition de la population avec une bonne vision et maintenir les services optométriques et assumer la responsabilité de leur importance. Toute l’équipe de Luneau Technology tient à vous assurer que nous serons toujours disponibles pour vous et que nous trouverons toujours une solution pour vous, même si les restrictions actuelles nous présentent d’immenses tâches: nous serions heureux de vous le promettre qu’il n’y aura pas de goulots d’étranglement ou de retards de livraison – cependant, nous devons également tenir compte des circonstances actuelles et des éventuelles aggravations de la situation. Mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour effectuer nos livraisons à temps, comme d’habitude.

Notre communication directe et notre coopération devront d’abord changer. Bien sûr, nous assumons notre responsabilité envers nos collègues et employés et envers vous en tant que client aussi bien que possible. Nous avons pris les précautions appropriées à cet effet, et ces mesures garantissent que nous pouvons maintenir nos activités commerciales en grande partie sans restrictions et en même temps garder un œil sur la santé de nos employés, de leurs proches et du grand public.

Tous les employés de Luneau sont équipés de la capacité de travailler à domicile, afin que nous puissions toujours être joignables et agiles. Même en cas de mise en quarantaine officiellement ordonnée, nous pouvons vous accompagner notamment par téléphone via notre hotline (02102 482770). Notre force de vente sur le terrain ne vous appellera actuellement que par téléphone et nos techniciens ne vous rendront visite qu’à une date fixe dans l’entreprise. Pour ce faire, il faut s’assurer que ce rendez-vous est sans risque, ce qui signifie que vous vous assurez, entre autres, que tous les employés présents sont en bonne santé lors de la mise en place et de l’installation d’un nouvel appareil.

La livraison des équipements et autres produits est toujours garantie pour nous – bien que partiellement dans une mesure limitée. Cependant, vous pouvez être sûr de pouvoir compter sur notre service habituel et sur notre hotline incluant la télémaintenance dans les semaines à venir. Nous savons que nous pouvons maîtriser cette situation très particulière avec vous avec un sens des proportions, du renoncement et de la décence. Et en partenariat avec vous, nous montrerons qu’une relation commerciale est plus pour nous qu’une entreprise. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions – nous trouverons certainement une solution à votre problème maintenant.

Merci pour votre confiance en Luneau Technology et bonne chance pour la prochaine fois. Reste en bonne santé!

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Nous attendons avec impatience votre demande

Luneau Technology Deutschland GmbH | Mme Schmitz | l.schmitz@luneautech.com | Au Pönt 62 | 40885 Ratingen [/ vc_column_text] [/ vc_column]

Pour l’instant, nous recherchons un

Employé de la hotline technique (illimité)

pour le support technique de nos clients, dont vous pouvez comprendre les souhaits car vous avez effectué vous-même un apprentissage d’opticien ou de maître opticien (ou quelque chose de comparable). Une connaissance approfondie de l’optique ophtalmique vous aidera à effectuer le travail de manière autonome; idéalement, vous aurez également une expérience pratique de la réfraction.

De plus, nous attendons un comportement professionnel, orienté client et service, la capacité de travailler en équipe, des compétences informatiques avancées et un bon anglais écrit et parlé. Vous avez également une personnalité amicale et communicative, êtes doué sur les plans analytique et technique et aimez proposer des solutions de manière proactive?

Dann melden Sie sich bei uns. Ein tatendurstiges, nettes Team in einer ungezwungenen Arbeitsatmosphäre in Ratingen nahe Düsseldorf wartet auf Sie. Wir haben noch viel vor in der nahen Zukunft, packen Sie mit an – das lohnt sich!